像风一样自由

从去年年底到今天，冒出许多电商企业，各有各的优势，或者说各自都认为自己能在电子商务这块蛋糕上分得一杯羹，是这样吗？B2C相对于线下零售的优势在于更低的成本和更高的效率，把握好这两点才算把握电商的本质。我是肤浅的，所以这段时间一直的挖空心思丰富自己对这块的了解，虽然远不够，但是不妨做一个阶段性的记录。

B2C如果要把它浓缩为一个点，那就是强大的后端，从这个点延伸开就是整个运营体系：IT、营销、物流、财务、供应链等等。IT在前期是所有这些项目中最为重要的，因为它是所有项目的联结点，没有强大的IT系统，其他的就无从谈起，就不可能构建一个高效的运营体系，就无法形成所谓的B2C的核心竞争力-高效率、低成本。我相信很多仓促涉足B2C的会死在这里，对于IT团队的盲目认知，缺乏重视，一定会死，会死得很惨。

拿一千万来玩B2C，在IT团队上投入一百万是不为过的，包括IT团队组建、商城系统开发、前端用户体验测试等等，需要花这么多钱。

IT团队必须是要高质量的，了解B2C会涉及到哪些方面，了解在技术上需要如何做对接。商城系统是开放性的，随着后续需要可以随时对功能进行扩展。

前端用户体验设计并不是美工，团队的任何人都应该是其中之一，美工只是其中的小部分，对于企业而言这也是最容易满足的部分，而用户体验设计需要一个带头人和一堆建议提出者，这个带头人必须是相当敏感的，有丰富的经验，知道用户的心理，如果条件允许，甚至不妨找一些心理学专业的人才。

这一百万的预算是半年。

半年之后就是磨合期，整个运营团队和后端系统的磨合，此时营销团队走在前端，带来源源不断的客户。运营团队在客户的访问、咨询、下单、配送、反馈中调整、优化，最终达到完美的结合，这需要至少三个月。三个月后，各种数据应该非常清晰的，决策者对这个阶段的来访量、咨询量、订单量、注册量、订单转化率、注册转化率、库存量、配送时间、退货率、退货原因、销售额等等都了然于胸，根据这些数据做进一步的调整和规划。

来访量决定了服务器性能和带宽等资源的需求，IT部门根据当前的情况和下一步的计划对服务器性能和带宽资源进行提升优化；

咨询量决定了呼叫中心和客服人员的需求配备；

订单量和订单转化率牵涉到产品，新产品的引进，促销方案策划；

注册量、注册转化、订单转化涉及商城前端的体验及促销活动的吸引力，最终体现在商城的黏度上，用户体验师、平面设计师和网页设计师需要根据分析师的数据对前段进行调整，分析师要提供网站的打开时间、访客停留时间、热点区域、各种转化率的数据，甚至可能需要一些刺激计划让访问者参与进商城前端的优化中，一个月时间的信息收集，两个月时间的调整，尽可能的高效，但也不能患得患失，任何数据必须要在具有一定规模时才有分析价值，即所谓的具有统计意义；

库存、配送、退货这些我不了解，非本行，但是决策者肯定知道如何针对这些数据做进一步的调整。

过了这个阶段，算是调整到位，整个运营体系才能初步具备和其他竞争对手一搏的资本，下面就是营销团队的SHOW TIME。

高质量的流量快速引进，后端系统不断消化这些流量，将他们转化为客户，转化为订单，一个真正的生态系统建立，到了这个地步，决策者才能真正独立出来，不再纠结各种琐事，快乐的谈判吧，构建完善的产品体系和物流仓储体系，考虑六个月之后的规模，否则各个部门的协调、混乱的数据会直接拖垮决策者的精力。

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原文链接：关于B2C运营团队的思考

对于电子商务网站而言，其实流量不是问题，问题是流量的成本以及转化率，而流量成本与转化率也是互相影响的，高转化率才能支持高成本的流量。对于一个新的站点而言，前期必须是需要大量的高成本流量支持，尤其在时间压力下，那么如何提高转化率就是必须着重考虑的问题。

影响一个站点的转化率可能有许多原因，包括基本的美工设计，这是给消费者最初的印象，它非常重要，除非网站被其他因素所羁绊无法做进一步的美化，否则这是提高转化率第一步需要做的工作。其次是产品的丰富程度，尽量的丰富产品品类，它有助于提升网站的黏性，假如一个人在某个网站上买了一件商品，获得不错的体验，他会希望以后他需要的东西都能在这个网站上找到，而这就是京东和当当给我的感觉。

除此之外还有其他因素，有些可能会非常细，但是做互联网生意从来不怕细致，对于消费者而言细致体现了商家对他们的关怀。

这里想谈的是关于产品页，它们很可能是针对性广告的着陆页。在商城起步不久，很多商品不完善的情况下，需要明星商品来带动整个商城的运行，所以对于营销人员而言，前期最重要的工作是寻找明星商品的推广途径。

在说产品页之前必须要说产品，对于明星产品的选择，它必须满足几个条件：

1.有较高的用户关注度，也就是说产品本身具有一定的特点并且有一个并不算小的关注群体。对于产品或者品牌的关注群体能够保证第一单的顺利产生，而产品独具的特点能够保证后续的口碑传递，也就是订单源源不断的保证；

2.有不错的毛利水平，曾经有人说要做互联网的推广，商品的毛利水平最好能够在20%-30%；

3.竞争并不十分激烈。对于刚开展业务的商城而言，它是相当虚弱的，激烈的竞争下很难避免大量失血，尤其在有强大的竞争对手的情况下，大量的失血会让你死亡，而对方或许只是小伤。

此外必须最大程度的能够降低消费者的疑虑，对于实体商品而言，货到付款是个不错的选择。当然，在产品页放上相应的资质证明也能够在一定程度上打消用户疑虑。

这是商品能够成为明星商品的基本条件。

对于营销人员而言，理论上，在推广之初需要跟产品经理详细探讨这款产品的特点，与同类其他产品的区别，它的目标受众，可承受的营销成本等等，但是前期很可能无法获得足够详细的数据，那么就必须有一些取舍，产品的特点与定位是营销人员无论如何都无法避开的，这两点是进行推广渠道筛选必须的东西。对于刚开始的商城而言，流量成本高是个问题，但是假如这个流量是精准流量，即使成本高也是可以接受的，因为它的转化率在其他因素都一样的情况下更高。营销人员要获得精准流量就必须对这款产品有足够的理解。

当营销人员将精准的流量带入产品页（着陆页），着陆页的设计绝对是影响转化的第一要素。我们到底需要一个怎样的着陆页？

首先必须关注第一屏。我们都知道第一屏的信息非常重要，很多时候网络广告将用户带到网站之后，如果在第一屏就没有出现他们感兴趣的东西，他们可能就直接跳出。

第一屏的内容必须要和广告的主题相关，具体到细节就是：标题、描述、图片都必须和广告主题相关，尤其是标题的书写，高度相关性的标题才能使用户明白他打开的页面的确和他点击广告的意图是一样的，如此他才会有动力继续翻阅下去。

其次是第一眼的创意。可能大家都是卖相同的产品，但是为什么别人的转化率高，而我们的转化率却低很多呢？互联网广告将用户带到我们的站点，我们给他提供一些创意性的东西绝对比提供明确详细的产品信息要重要得多，因为能够区别你与其他人的东西不是产品本身，而是你给消费者的感觉。创意体现的题材无非就是文字、图片、视频之类的，但是真正好的创意需要文案与图片设计人员花足够的精力去思考。

最近在跟公司运营团队一起筹划网站上线的事情，很忙，所以博客一直来不及更新。前段时间换了份工作，但是工作内容还是差不多，只是要负责的东西更多，精力有限，博客这边难免就顾不及。
网站的筹备工作是紧张而刺激的，很奇怪，我似乎一直在新公司里干活，想想还是挺有意思的，这样能让人对全局的把握更为透彻，同时对个人的成长也极有帮助。

新公司是一家和京东差不多性质的公司，主要做3C消费类电子、家电产品的B2C，唠叨一下，3C是指：计算机（Computer）、通讯（Communication）和消费电子产品（ConsumerElectronic）。
目前这块的竞争非常激烈，主要竞争对手有京东、新蛋、绿森数码、世纪电器网甚至当当、卓越还有C2C的淘宝。与这些对手相比，我们显得略为单薄，但这并不代表我们就没有机会，我们的突破点应该是在产品上，在这块我们和竞争对手走的不是一样的路子。

对于一家新公司而言，前期最重要的工作是研究竞争对手的各方面的策略，包括：网站设计、购买流程、售后体系、营销推广、产品渠道，有些数据是能够获取的，而大部分的数据需要大量的观察和分析才能得出。因为我主要负责关键词和搜索这块的工作，所以前期我重点是调查各大竞争对手的关键词策略，包括SEO和SEM这两方面，在之前的博文中有所提及：京东商城关键词SEO与SEM分析。京东在这块做得非常好，对于任何一家想从事B2C线上业务的网站，都有很好的借鉴意义。京东商城关键词SEO与SEM分析这篇博文只做了简单的介绍，在后续的博文中我将尽量详细的将我的分析和观察记录下来，下一篇博文我将重点介绍京东的各种类型页面的关键词布局的情况。

除了关键词这块的工作，最近也在研究EDM和论坛的推广。有一点心得，
首先说明一下，经过最近的了解和调研，通过各方面的观察，目前我所知道的付费推广方式，包括：SEM、EDM、硬广、SNS、CPS等，流量的成本大约是在0.5元-1元/IP，这个数据是比较粗浅的，但是在做前期的规划的时候或许还有一点借鉴意义。

EDM主要有两种，一种是许可式的邮件营销，一种就是常规意义的垃圾邮件，虽然这种方式的邮件营销比较难界定。第一种方式是法律许可的，对于商城而言，主要是针对注册会员。许可式邮件营销的到达率（即邮件进入收件箱而不是垃圾箱的比例）比较高，多在95%以上，而垃圾邮件的方式到达率目前看过最高的有70%的，低的就不说了，应该是非常低的。尽管垃圾邮件是不被法律允许的，但是这种方式的推广成本低，对于企业前期的推广还是有一定意义。

之前提到，垃圾邮件其实是比较难界定的，比如我没有订阅招行的资讯也没有订阅7天连锁酒店的资讯，但是它们的邮件依然进入我的收件箱中，它们比较标准，有明确的AD标志和退订选项，但是如果按照常规界定，它们同样是垃圾邮件（或许我没必要这么隐晦，它们本身就是垃圾邮件）。对于这种规模的企业，都无法避免使用垃圾邮件这样的方式来深入推广，那么中小企业就无需再去纠缠选择这种推广方式是否作恶了。

垃圾邮件有两块成本，一块是地址的成本，一块是邮件群发的成本，后者的成本比较高。邮件地址获取比较简单，如果不想自己获取地址，通过购买的方式费用也不高，我曾看过3亿个地址只卖200块的。通过比较正规渠道了解到的价格是1个地址6分钱。垃圾邮件主要要解决的是发送的问题，目前我了解到各种群发工具都有限制，往后会根据实际的效果和大家分享一下数据。

我们以后主要的方向是针对产品的推广，我个人认为可能论坛、社区的推广比较契合这种需求。相对来说会更为精准，所以如何搭建论坛推广的体系，形成规模作业的流程可能是往后很长一段时间我需要思考的东西。
论坛推广其实是瓶陈酒了，但是靠它玩出新花样的大有人在，它应该是非常精准的产生订单的推广渠道，这绝不是依靠垃圾评论群发能够做到的。

文章的最后分享一下之前看到的几篇关于论坛推广比较有意义的文章，做成PDF，欢迎下载，这些文章是摘自派代的，在此向派代的前辈们致意！

下载：EDM及论坛推广经典教程

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原文链接：关于电子商务的一点认识

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B2C商城SEO推广

B2C网站前期营销推广思考

B2C网站推广前期的再度思考

京东商城关键词SEO与SEM分析

最近在研究3C消费类电子B2C网站的关键词，包括SEO和SEM方面，主要的目标是京东商城，这家号称最大的3C消费类电子及家电的B2C企业的确给了我不少惊喜，尤其在其详细的产品型号的关键词方面。

我将其关键词分为几类：

1.品牌关键词，如：苹果、联想、九阳、志高、富士、多普达等。这类关键词京东的总体情况是SEO排名在前三页居多，也不乏有表现非常良好的页面，比如：GREE在百度的11、13、29位的自然排名位置；志高(CHIGO)在1、9位的自然排名位置；安钛克在2、6、7的自然搜索排名位置等等。这些页面也有许多种类，有产品页、评价页、拍卖页、产品分类页、wap页、评价页等，对这些页面的SEO情况研究，有助于对其他网站的优化；

2.产品型号关键词，如：罗技（Logitech） M215 、苹果Touch 32G、Touch 32G等。这类关键词京东在百度的排名多有第一页的，甚至有些混杂在前三页，效果非常之好，如上所举苹果Touch 32G、Touch 32G、Touch3代之例，这三个词分别占据1、1-7-15、1-29的自然搜索排名位置，总之你想买Touch3就绕不过京东。由于京东对这类词的SEO优化效果非常棒，所以相应的就无需在这块投入过多竞价，只有少部分相对热门而自然排名又不是非常靠前的词京东才做了相应的竞价排名，如惠普laserjet p1007、惠普 P1007、laserjet p1007，这款惠普的打印机产品，这款产品相对比较热门，但是京东在这三个词的百度自然排名中都在第三页或者之后，所以就做了百度竞价，位置是第一位；

3.产品分类关键词，按照京东的数据结构，总共分三级：

a.一级分类，如：家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货。这类关键词的百度自然排名在2、3页位置，目前只看到家用电器该词有做SEM，排名在不同时段表现不一，目前跟踪到最好位置在第6位，最差位置在第38位。这类关键词同下面两类关键词一样，相应的转化率应该不如细分的品牌关键词及产品型号关键词，所以在有较好的SEO表现的前提下，相应的SEM投入减少也在情理之中；

b.二级分类，如：大家电、生活电器、手机通讯、数码影像、电脑整机、外设产品等。此类关键词SEO排名相对会比前者略高，但是也并不是很靠前，同样京东对其SEM投入也极少；

c.三级分类，如：洗衣机、平板电视、电风扇、电磁炉、手机电池、笔记本、台式机等。这类关键词部分自然搜索排名较高，但与产品型号关键词相比只能是中等偏下水平。由于三级分类关键词相对于一、二级分类更为精准，所以京东在SEM方面也有部分投入，力度同属中等水平；

以下几种关键词主要是针对SEM，相对于上三类关键词，京东下面几类关键词的SEM投入力度相当高，排名都很靠前。

4.产品品质描述关键词，如：正品行货、实惠、全国联保、货到付款等；

5.品牌产品综合关键词，如：诺基亚手机、戴尔笔记本、志高空调等，有投入一定的SEM，但是综合排名不高，可能跟时间段有关，需要进一步观察；

6.购物类关键词，如：购物、网购、购买、如何购买笔记本、网上购物网站哪个好等，这类关键词应该是核心词的广泛匹配；

7.优惠信息关键词，如：折扣券、礼品卡、打折卡、特价、分期付款、免运费等；

8.自身名称及竞争对手名称相关关键词，如：京东、京东假货、新蛋、新蛋假货、绿森、绿森商城、卓越等。
目前分析的情况大抵如是，往后还将会观察补充，同时补充新蛋、绿森、世纪电器网等竞争对手的关键词分析。
通过以上观察可知，京东商城由于多年经营，其精准细分的产品型号关键词SEO优化到位，这类词的转化率高，又属于无成本流量，仅此一项就能对后进入者形成巨大的竞争优势，同时其SEM重心不在于品牌或产品上，而在于一些网购的周边关键词，但是这对新进入者可能没有很好的借鉴意义，因为新进入者不具备其SEO优势。

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原文链接：京东商城关键词SEO与SEM分析

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B2C商城SEO推广

B2C网站前期营销推广思考

B2C网站推广前期的再度思考

一家新开业的3C消费类产品的B2C网站，如何推广？采用何种模式的推广能够获得最高的投入产出比？在这之前我还有一些问题。

企业的优势是什么？要知道我们是有京东的，除了京东之外还有新蛋，新蛋之外还有淘宝电器商城，还有淘宝，选择的余地太大了，没有优势的介入无异于自杀。

决定一家B2C的优势有许多方面：

1.网站体验。京东几乎没有在线客服，只有电话和留言板，这就意味着一个B2C购买平台的用户体验决定了它的转化率，决定了它的购买量，那么第一个问题就是：你的网站体验有优势吗？你的用户体验比京东还要好吗？

2.现金流。这个不用多说，相信能超过京东的很少，这很难构成一家新进入的3C类产品的企业的优势。

3.产品渠道优势。你有更充足的货源？你能拿到比京东还低的价格？不能？那你凭什么吸引我？在我认为，信誉不难打造，而价格就决定了格局，决定了你能否在前有巨头林立，后有悍不畏死之士穷追猛打的现状中获得生机。下一条就会谈到，如果不是价格优势，很多东西将变得无法容忍，而价格的优势让我最终平息这些难以容忍的东西。

4.物流优势。我算是个半宅的人，大部分能通过网购买到的东西我一般不会自己跑商城，生活节奏快，压力大，跑商城是个很耗时间的活。以我在网上购买的经验，当当的送货人员是最专业也是素质最高的，我住的地方和工作的地方不在一个区，而我上学的地方在另一个小城市，但是通过当当买书最后东西到手的时候是最爽的，买了两本书之后送货人员就会记住你，记得有一回一位送书的老大哥走到我面前问我：你好像很久都没买书看了啊？最近松懈了吧？我很奇怪，他甚至记得我上回买书是在什么时间。对比之下，淘宝上购买商品最终送货是很扯皮的，如果不是价格的优势，我绝对不会容忍。

这些问题，是我近期需要去了解的，在得到答案之前，我先把它们搁在这。

有几个思路，总结一下：

B2C网站推广的前期，最重要的还是需要了解企业本身的优势，就如前面所说，对于推广人员而言，不了解本身的优势盲目的推广就是无的放矢，最终带给自己的将是一堆混乱的数据以及上级信任的丢失。了解优势是最基本的，孙子兵法曰：知己知彼，百战不殆。很多时候我们懂得道理，但是在实际的运用中往往忽视这些基本的道理。

推广的前期无论产品渠道上是否有优势，低价的促销政策必须存在，只有它才能最大程度的吸引客户，其他的优势都是后话，在低价的存在之前它们没有任何意义。

再进一步是获得信任。这一步以我目前的层次我能想到的只有以下的几个操作：

1.论坛推广。这是一个较慢的过程，周期至少是一个月，注意了，是至少。但是这是一个低成本的推广策略，它的转化率是比较靠谱的。操作得当，投放的目的相关性强，它能够为企业带来相应的信任度。论坛推广将结合在相应论坛上投放硬广同时进行。

2.博客推广。在思考之后，又继续深化了思维，有两种操作模式。一个是本源的博客推广的营销理念，寻求行业相关订阅用户数高的博主，邀请他们参见网站上线时的内测，同时给予一定金额的消费额度，比如说可以购买一个IPAD或者android手机，等于是免费赠送给他们，请他们将购物体验过程中自己的感觉写出来，发表在他们的博客上，一方面由于他们巨量的订阅用户，等同一个媒体，并且他们对于订阅用户具有相当的公信力，如果得到他们的推荐，对于信任度的提升会获得相当的帮助。这种模式的推广我有实际的操作经验，效果非常之好。

互联网有几大特征：自由、快速的传播、分享。所有基于互联网的事物难免会受这几大特征的影响，包括营销，抓准它们才是王道。

博客推广的另一个操作是建立企业博客，并且是有极其鲜明的行业特征的博客，以消费类电子产品为例，不妨建一个关于各种消费类电子产品体验的博客，借助早期能够优先入手各种新型号的产品，在产品正式投放之初就由公司内部人员进行评测，这是个很大的优势，是普通用户不具备的优势。它有两个作用：一个是掌握话语权，过度依赖媒体是传统行业推广的劣势之一，在互联网上这个劣势将获得极大改善，无论是博客、论坛还是微博，个人都能得到巨量的关注，在twitter上关注上万的多不胜数，上十万的也不在少数，一个经营得当的微博就是一个价值无限的微博，这在传统行业出身的人眼里或许是个不容易理解的东西。企业博客的另一个用途就是用户导入或者说购买导入，以我的经验，企业博客的转化率相对其他推广方式是有优势的，一个经营得好的企业博客的购买转化也很可观。相对于企业站点来说，企业博客的推广要更随意也更容易一些，如用WordPress程序建博客，WordPress本身SEO就做得不错，尤其对谷歌是很友好的。

在获得一定程度的信任之后，就是大规模流量的结构搭建，下面两块是我应该重点加强的：

1.硬广。硬广是不可避免的，无论是门户还是上述的行业论坛。这块我的经验实在太缺乏，所以还在继续深入，对于我这样层次的营销人员，前期肯定需要一段时间和资金的尝试，观其效果，再作进一步的决策。

2.CPS。同硬广一样，有朋友建议在前期的时候就需要考虑这块内容的搭建，我也正在深入研究。

最后，我没说SEO，因为我觉得它是一个长期的过程，是贯穿始终的。

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B2C商城SEO推广

B2C网站前期营销推广思考

最开始的时候我的思维固化了，我考虑可能会有多大的投入，预期应该有多大的产出，之后是混乱，因为具体的数据我都没有，无法评估。然而我真的需要考虑这些吗？

从目前所了解到的信息知道，大型B2C网站盈利是一个比较后期的事情，前期需要解决更多铺垫的工作，简单的说前期的工作多在摸索，所以B2C不是谁都玩的起的东西，背后没有巨大的现金流支援，一切都是空谈。看凡客、京东遍地的广告，CPS 、CPS、SEM等等。

B2C网站上线前期要解决客户信任的问题，后期要解决扩大信任规模的问题，我的思路只能由此扩展开。解决客户信任有几个工具，分列如下：

1.软文推广

2.论坛推广

3.博客推广

4.EDM

在这三个工具使用之前，B2C网站的seo工作应该是例行展开的，事实上我建议是在网站建设之初就要考虑到将来B2C站点对于搜索引擎的友好性设计，从而获得一个从seo观点看过去结构良好的B2C网站。

可能很多人都知道，SEO的成本是极其低廉的，但是长远看来SEO的ROI很高，上一篇博文：B2C商城SEO推广引用派代网其他朋友的数据，SEO的点击成本是最低的，也如那位朋友所言，SEO是怎么强调都不过分的。

从上面的思路出发，思考如何组建一个推广团队。

1.seo是处在一个综合性的位置，需要协调美工、程序、编辑的工作，所以seo人员的协调能力以及可以行使的权利就显得比较重要，这就是在整个团队中最难办的事情，以我的经验，领导对seo的重视程度决定了seo项目及后面其他项目的推进程度。
SEOers、美工、程序、编辑是这个过程中必不可少的几个节点人员。

2.软文推广，它的主角是编辑。软文有几种模式，其中之一是发布在大型门户网站的文章，如腾讯、新浪上的专题上，还有是在论坛中的软文，这种方式放在论坛推广中讨论。门户软文策略应该是贯穿整个B2C站点的推广生命周期的，但是在前期它具有更重要的使命。

用户迷信权威，迷信大型媒体，大量媒体上的文章主要有两个作用：

a.获得用户的信任。我目前所在的公司只投放了两个广告（业务模式决定了我们的主要客户来源不是广告），分别是行业内两个比较权威的站点，初期我们有许多资质还不完备，而且这个行业前几年骗子太多，本来获取客户信任的成本是比较高，但是客户相信在那两个站点上投放广告的公司肯定不是骗子，同时也不是很差劲的公司；

b.通过软文还可以带来许多外链，外链是seo过程中最重要的资源，大型媒体的优质新闻容易获得大量转载，带来的外链在前期对于SEO有较大帮助。

SEOers、编辑是这个过程中必不可少的节点人员（可能还包括美工）。

3.论坛推广也有几个方式，一种是论坛中的软文，另一种是与论坛的合作推广。论坛中的软文现在是比较不受欢迎的，浏览者对于广告有天生的厌恶情绪，所以论坛的推广人员一方面需要了解论坛的氛围，熟悉不同论坛的环境，另一方面需要能够迎合不同论坛的口味进行推广。

与论坛的合作推广是结合论坛的人气与我方的资源，通过策划活动凝聚论坛人气同时推广我方站点，此处需要相应的策划人员。

论坛推广的主要目的有二：

a.获得外链；

b.口碑传递。

需要注意的是在前期所有的业务人员都有必要进入这个体系中，通过大量的发帖及活动将客户引入站点，所以前期需要对业务人员进行一定的培训，制定量化指标，并且通过相应的工具监控推广效果。

业务人员、策划、编辑、美工都是这个过程的节点人员，面比较广，相应的管理难度更加复杂，所以对执行力要求比较高。

4.博客推广。同样这是个庞大长远的工程，因为我的定位中它不是博客群建以及垃圾博文这样简单的东西，一方面它要实现推广的目的，另一方面它将强化一个B2C网站的互联网基因。

很多传统行业走进互联网，进入B2C在线销售产品，思路总不脱传统思维，本质上传统和B2C没有区别，但是细节的把握必然不同，以传统的思维经营B2C网站的后果就是死亡，因为终点虽然一样，但是过程却相去甚远。

我希望的博客推广是一个这样的情形：

所有的员工包括老总都经营一个自己的博客，最好它拥有自己的域名和空间（当然这不是必须，它可以使用多用户博客程序），在博客中写一些行业相关的理解、认识、工作总结或者生活中的事情，每周或者每月都有量的规定，有专门的人员进行审核、归纳、整合，接受投稿，对于优质的文章予以奖励。

在业务群中，博客将对客户开放，博客同时也是业务人员的销售服务平台，他将通过博客开拓并维护自己的博客。

对于管理层，他将通过博客传递来自上层的思维，形成一个上下通达良性循环的组织结构。

关于博客推广还有许多细节，延伸开也还有许多思路。通过公司的几十个博客也将为主站带来许多外链，提升主站权重，同时强化员工互联网基因。（对于这点事实上我很犹豫，因为这需要可怕的执行力，小团队或许不是很大问题，但是对于成百上千人的大型团队，这就如乌托邦一样，如果不行，那么就简单的让前期的推广团队维护数十个博客，主要是为了给主站增加外链）

5.EDM的作用是与前面几项形成互补，因为前面几项对于流量的强化还不够，不足以形成大规模的流量，通过低成本的EDM去获取流量在前期的推广策略中有一定必要。

6.其他方式的尝试，同EDM一样，都是在解决完信任问题之后的后续的流量与信任的扩大化，不同的行业有所不同，所以推广团队必须对SEM、CPC、CPS、CPA等有所尝试，选择最合适，拥有最高转化率的推广方式进一步优化加强。

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原文链接： B2C网站前期营销推广思考

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B2C商城SEO推广

以下是派代网上看到的一组b2c平台的推广费用及效果对比，数据是否属实尚不得知：

3大门户网站频道购买：2万元/天(即每年700万推广费), 每天流量4万, 点击成本0.5元

流氓软件推广：150元/天, 每天点击2万, 成本0.07元

三大门户网站首页春联广告： 10万元/天 带来流量60000 pv为4 每个点击成本1.6 按刊例价的4折计算

三大门户网站首页文字链广告：4000元一天, 带来流量10000, 成本是0.4元

sem购买：非核心关键词带来每个人的成本是0.08元, 流行关键词是0.3元

seo优化,：外包15000元人工费用, 以每天带来4000流量计, 成本是0.01元

地铁广告：每月60万, 每天带来uv5000, 每个成本是4元

报纸：平均每次花1万元整版广告, 每天带来访问量500人, 每人成本是20元

大型户外：240万一年, 每天带来人数100人, 每人成本是60元!

cpa网站联盟推广：130元/天，流量10000，2(pv)，注册转化率10%，6.5元一个注册,每天注册量200,通过10%即20

我比较关注seo这块的投入产出，原作者的数据中seo是投入产出比最高的一种营销方式，可能做seo的也乐于看到这样的数据，但是我认为这似乎不现实，15000元的seo外包服务能带来这样的效果。

通常b2c平台上卖的产品都是日常用品，比如京东商城的消费了电子产品，名鞋库的鞋子，优衣库的衣服等等，它们的核心关键词的竞争非常激烈，自然搜索排名一般都是前三页能有较好的效果，单个核心关键词要做到排至前三页的费用都不低，不知道原作者如何拿到这个价格，还是说seo已经真的贱到这个程度了？当然4000的访问量也不算大，依靠长尾词的良好排名可能是可以做到的。

最近开始看一些纯粹的b2c电子商务平台的营销推广方法，尤其是seo这块的内容。我了解到的一些平台本身的架构已经是固定了，在网站建立之初并未引入seo的理念，所以接到这样单子的时候，对于站点内部的优化能做的工作应该是非常有限的。

站内的优化主要是关键词布局、组织符合se兴趣的内容和内部链接优化，关键词布局和内容组织可以看成是同一块的工作，这块需要一个了解seo的指导者和一个有行业背景的编辑协同工作。内部链接的优化在seo链接建设之前有讨论过，包括：良好的导航系统、内容页之间的相互引用、相关内容的展示以及标签聚合，如果再深入应该还有其他的方法。内部链接优化的工作需要seo人员和网站建设人员协调工作。

站点外部优化主要是外部链接优化，在这两篇文章中都有谈到如何建设外部链接：关于外链建设和 seo链接建设 。除此之外还有一些其他的方法能带来优质的外部链接，这里再做点补充：

链接诱饵（linkbait或叫工具诱饵），通过一些资源比如一些小的web程序、小工具、blog模板之类的东西供别人免费使用，有时候不需要花很多的精力便能获得数量不少的外部链接，重点是免费，同时提供的小工具、资源应该尽量和网站主题相关，这样获取的链接质量才会高。这种方式获取链接的速度快，数量多，之前是疏于讨论的，但是如果是新站，这种大规模获取外链的方式容易导致k站，或许还是应该慎重考虑。

b2c平台的推广前期我认为比较合适的外链获取途径是软文，软文的成本相对硬广要低许多，通常发布在门户网站上的软文能够被大量转载，从而获得数目不少的外链。这期间配合适量的交换链接及博客群建，提升站点的权重，稳定之后可以考虑链接诱饵，进一步增加外部链接数目。

seo与其他的推广方式不一样，大多数情况下，seo前期需要较大投入（即使如此，与在门户网站上做广告费用相差还是很远），而后期的维护费用是很低廉的，就如建房子，在建房初期需要耗费很多精力，但是房子建好之后最多就扫扫地，擦擦桌子就好，无需再挑砖垒砌。一个结构良好，内容丰富，外部链接构成健康的站点，无论搜索的算法如何变化对它的影响应该也是不大的。

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最近在调研，公司有意思要组建团队，开展SEO项目。

还没有真正着手调查，但是从侧面上了解了几家同行，专门做外贸的IDC，在招英文SEO，据说他们底下的客户有SEO需求的非常多。其实也不难想象，国内数以百万计的企业站点，几乎都是有需求的，现在没有也只是因为他们没有意识到SEO能有何用处，当然也有可能是因为某些关键词的竞争过于激烈，财力所不能及。

我一直认为，SEO的终极目标就是通过提高大量转化率高的关键词排名带来相应的消费或购买，所以对某些从事UCD行业的朋友对SEO不屑一顾的态度颇不以为然，存在必然有合理的地方。

SEO包括站内的优化和站外优化，站内优化有些地方和UCD是相通的，站内优化也是最能掌控的，但是站外优化比拼的就是资源，这方面，IDC有天然的优势，问题就是资源的整合。为什么说IDC行业有天然优势？我觉得他们至少在两个方面有优势：

1.客户优势，IDC公司一般底下都有数千数万个站点，这些站点本身就是他们的客户，说服他们搞SEO相对难度会低一些；

2.外链优势，同样的，他们底下有大量站点，这些站点如果整合起来就有大量的外链，就看执行力和整合的手段。
SEO是个比较枯燥的过程，一份份表格、一个个观察记录到最终获得排名拿到客户回款，周期长，不稳定，但是仍然阻止不了从业者前仆后继的投入。我觉得当今局势下，个人如果不是有大量资源，去做SEO业务可能盈利的几率不大，不是说不能成功，而是说不能盈利。

一个SEO项目包括：行业分析、竞争对手分析、关键词分析、链接分析，分析完开始整合，选择核心关键词、选择长尾关键词、组织行业相关内容、均衡内部链接、增加外部链接，接着是观察、调整、再观察、再调整，这里涉及好几个模块：

1.关键词结构搭建

2.内容结构搭建

3.链接结构搭建

如果是个人就需要同时处理这三个模块的内容，这个工作量是很大的。我认为一个SEO团队至少需要三个人协同工作，三个人分别从事这三个模块的工作，才能提高工作效率，同时进行多个项目。

事实上要开展SEO就少不了网站建设人员，因为网站结构不好就需要重构，最基本的一个美工一个程序是要标配的（这里谈的一切站点都不是什么先进的站点，只是一般普通的企业站，所以用户的认识决定了这样的站点不可能投入过多的精力也不可能投入过多精力像搞一个SNS一样搞一个企业站），那么整个团队就会到5人的规模，如果没有大量的业务支撑，养个小五人规模的团队也是挺麻烦的事儿，因为SEO的回款是相对慢的，三到六个月收回一半应该是不错的，前提是优化到位，客户看到效果。

后面再看看投入产出比，说实话，心里觉得悬。

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最近观察了一系列关键词在谷歌的排名情况，发现一些新的内容比较容易被谷歌优先放置在比较靠前的位置，但是这种排名会随着时间的推移渐渐丧失，观察的样本有限，所以也不敢贸然得出结论，以下纯粹是猜测。

如上图，这是几天前的数据，当时我写了一篇日志：关于外链建设，这篇文章很快被谷歌收录并且给“外链建设”这个关键词排在了第一页的位置，而现在如果去搜索该词则会发现本博客已经排到了十页以后。

再看上图，这同样是本博客在谷歌网站管理员工具里的数据，“关键词工具”这个词在某一个时间段里处在第一页的6-10条的位置，而现在去搜索的时候已经找不着影了。

这是我另外观察的一个站的“国花”这个关键词的排名，同样现在也没数据了。

综上，我认为谷歌会对一些新内容给予较高的权重，令这些新内容的核心关键词在谷歌的搜索结果中获得比较好的排名，但是随着时间的推移，最终这些关键词排名会渐渐被那些高权重的站点所替代。

假如我的推断正确，那么就有一个新的思路可以在短期内，令一系列关键词获得很好的排名，并且关键词的排名能够长期的存在。往后我会继续观察，凡事还是以实验为准。

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前段时间一个朋友的公司招SEO，其中有一个问题：除了友情链接，还能找到其他哪些方式可以获得外链？

外链目前还是搜索引擎衡量站点排名权重的一个非常重要的方式，但是对这个因素我一直还是存在一些疑问的，从目前来看外链的权重非常高，这是否符合它的身份？随着搜索技术的进步，更高程度的匹配和智能分析匹配应该占据更高的权重，而不是外链，当然高度相关的外链是应该有权重的，但前提是高度相关，一些与站点内容不相关的外链不应该算作一次投票，如何更精确的衡量站点相关性，是搜索引擎算法智能化需要做的工作。

扯远了，回到刚才的问题，除了友情链接，还能通过其他途径获得外链？我之前有篇文章有介绍外链建设：SEO链接建设，里面提到博客群发和交换友链，这里再深入一点。

专栏投稿

大多数行业都有行业资讯专栏，如果有大量的原创性有价值的内容，可以向这些专栏投稿，比如admin5站长站里大部分的内容都是草根站长的投稿，一般资讯门户的专栏都有较高的权重，它们给出的链接也是高价值的外链，而且是纯粹的单向链接。专栏投稿还有好处，就是如果文章质量高就能够获得大量的转载，互联网的传播速度非常惊人，带来的外链也极为可观。

百科推广

完善百科词条，或者创建新词条都能获得外链，这些链接也都是单向链接，因为最开始有很多人用不甚光明的手法从百科获得大量的外部链接，现在想要在各大百科站点上添加链接的难度还是比较大的，这就需要SEOers更深入去研究，这里有个基本的原则：添加的内容的确是对浏览者有用的，对于词条也的确是积极正面的完善，更简单的说对你而言获得外链是其次的，完善词条是首要的，只有这样各大百科站点才会不吝惜给你一个高权重的外链。

这是百度百科上“东莞勤上光电股份有限公司”这个词条的几个外链，希望做百科推广的朋友可以研究下他们的手法，这是比较常规有效的手段。
常见几大百科：

百度百科：baike.baidu.com

互动百科：www.hudong.com

维基百科：zh.wikipedia.org

百科知识网：www.baiknow.com

搜搜百科：baike.soso.com

中国百科网：www.chinabaike.com

扫盲网：www.51saomang.com

互动百科：www.baike.com

知道推广

同百科类似，首先需要有积极的心态，之后是内容的组织能力，把自己的链接组织进内容中，不露痕迹、天衣无缝，可能更重要的不是SEO了，而是文字功底和广泛的知识面，你的回答必须对于提问者有用。广泛的知识面非常重要，SEO在对行业站点进行优化的时候就必须对这个行业进行深入了解，如果可能应该和行业中的老手多交流，每个行业都有自己的特点，只有掌握这些特点才能组织大量高质量的文章内容。

无论是百科还是知道现在想要添加链接都很难通过，但并不意味着无法通过，所添加的链接需要与问题和答案本身有较高的契合度，通过的概率才会高，这是个经验的问题，慢慢研究，总能摸索出规律来。

时间有限，暂时到这吧，之后有心得再拿出来交流。

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